如果你能在工厂里召集买家,你的销售团队的生活就会变得简单。一个解决方案就能满足每个客户的需求。没有人需要担心潜在客户培育计划或销售/营销整合,因为每个来找你的人都有相同的需求。
在现实世界中,B2B 买家很复杂,
但有一种方法可以简化您与他们打交道的方式。客户可能是个人,但他们有一些共同的特征,可以让您将他们归类为细分市场。借助 MARKETING AI®,您可以更进一步,使用基于大数据的买家角色创建动态细分市场。
了解客户角色
个性化是提供出色用户体验的关键,但您如何才能满足每个买家的需求?客户角色是个人买家的代表,让您能够向细分市场发送与每个潜在客户个人相关的信息。
要确定将市场划分为细分市场的最佳方式,您需要有意义的数据,以及让这些信息即时可访问的方法。这就是买方角色的作用所在;它们充当您为每个细分市场附加的详细标签,以便您一眼就能识别出属于该细分市场的潜在客户的定义特征。
质量和数量您的营销自动化系统的分析提供定性
和定量数据,两者都是精心制作的买家角色的重要 bc data america 电话号码 组成部分。定量数据是“仅基于事实”的潜在客户重要统计数据,包括地理位置、公司规模、网站流量分析和其他人口统计详细信息。这些数据是定性数据的基础,因此使用数据增强来保持记录完整和最新非常重要。
定性数据包括有关买家的所有软性细节和有根据的猜测,这是营销自动化真正大放异彩的地方。通过使用从门控内容、订阅、调查和数据增强中收集的信息,您的营销 AI 可以了解潜在客户的习惯和兴趣。然后,您收集的定量分析将支持和完善您的定性见解。
什么定义你的买家?仅仅拥有大量关
于买家的数据是不够的。如果你知道他们的眼 你的后续行动如何? 睛都是棕色的,这可能是一个有趣的巧合,但这与他们的购买决定无关。另一方面,公司的年收入可能与此高度相关。
这就是详细的实时分析营销自动化产品真正发挥作用的地方。你和你的营销自动化 开曼群岛商业指南 顾问可以绘制数据图表,并看到重要的趋势,这些趋势可以充分说明你的客户的动机。例如,你可能会看到价格敏感和服务敏感的买家群体,他们很容易被分成不同的部分;借助你的营销人工智能,你可以深入挖掘每个群体,找出他们还有什么共同点,然后利用这些信息创建代表每个群体的买家角色。
您需要多少个买家角色?
客户角色的目的是通过将个人买家归类到合理的类别中,使接触和联系变得更加容易。角色太多会增加不必要的复杂性;角色太少又无法让您充分个性化营销活动。一般来说,四到六个角色对大多数企业来说效果很好,但一些完全掌控市场的 B2B 公司仅用两三个角色就能蓬勃发展。其他市场高度多样化的公司则需要更多角色。
您无法构建满足您需求的买家,但通过精心设计的买家角色并用硬数据支持,您可以构建满足买家需求的营销计划。