当您的买家找到一个绝佳的商业解决方案时，他们会想告诉其他人。当他们发现一个无法解决问题的解决方案时，他们确实想告诉其他人。买家之间的信任程度高于对广告的信任程度，因此您希望您的最佳买家能够站出来成为您的品牌大使。
虽然您无法告诉客户该如何评价您（您也不想这么做），但您和 广告数据 您的营销自动化平台可以在社交媒体上为富有成效的对话创造沃土。以下是如何让他们出于正确的理由进行交谈。
留下不可磨灭的印象
如果他们不记得你是谁，买家就无法传播你的信息。你在售后为奖励买家选择你而采取的措施，会对你的名字在社交媒体对话中出现的频率产生重大影响。让他们了解产品升级、使用技巧和他们可能觉得有用的链接。让他们知道你记得他们，他们就会记得告诉其他潜在买家你的名字。
在长期评估中获得高分
大多数企业的满意度和评分都会随着时间的推移而下降，但这并不是因为他们的产品或服务存在缺陷。这只是一个百分比问题，也是满意客户保持沉 利用销售和营销自动化赢得红皇后竞赛 默的自然倾向。如果你向 50,000 名客户销售产品，并且满意率为 99.9%，那么剩下的 0.1% 就会占主导地位，从而造成满意买家比实际数量要少的假象。
解决方案很简单：
联系您的买家，询问他们的反馈，并告诉他们原因。这就是您的销售/营销整合最重要的地方。借助完全集成的集中式数据库，您可以访问您的 CRM 及其所拥有的大量信息。查看买家何时进行购买或升级，并在大约六个月时使用它发送调查和电子 安圭拉铅 邮件评论请求。六个月的评论向潜在买家说明了您的长期性，因此您希望您最满意的客户分享他们的经验，因为您帮助那些遇到问题的人找到满意。
激励关系
持续的客户关系能给您带来明显的回报，但客户对与您保持积极联系的好处了解多少？整合的销售和营销数据将让您深入了解每个帐户，了解买家最关心的是什么。