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提高社交聆听能力的五个必做事项

我们谈到了社交聆听,这是社交媒体潜在客户生成的基本原理的一部分,但它足够重要,值得单独发一篇文章。学会在社交媒体上好好聆听,可以让您深入了解您的潜在客户,从而在所有渠道上获得回报。

听取每个人的意见

您的客户和竞争对手有很多有用的意见,但如果您 投资者数据 能倾听更多的声音,您可能会对自己了解到的信息感到惊讶。关注一些竞争对手的关注者。看看您的潜在客户是如何相互交流的。关注评论家、产品评论者和行业记者。您越深入地了解您的客户群,您就越能以不那么明显的方式了解他们。您永远不知道什么时候一条无关紧要的 Twitter 帖子会给您带来下一个伟大的想法,所以请关注。

深入挖掘

从表面上了解潜在客户的信号(关注者数量、点击率和其他重要指标)很重要,但这与积极倾听并不完全相同。了解您的分析取决于揭示其背后的潜在模式。当您开发出病毒式传播的内容时,您需要知道原因,这样您才能帮助闪电再次击中目标。跟踪模式(人们何时分享?他们转发时说了什么?还有谁与内容互动?)会告诉您需要知道的信息。

投资者数据

不仅仅是监控
社交监测是一种客观收集事实和数据的方式,也非常有意 分离数据中的流量流 义。倾听增加了主观元素,即一种周围的情绪,它会告诉你一个更复杂的故事。将社交监测与当前事件、行业动荡和其他影响人们对你的品牌看法的影响因素结合起来,可以更有效地倾听。

将倾听转化为销售

社交媒体营销人员面临的最大挑战之一是从社交渠道转向销售渠道。社交媒体是一种出色的营销方式,但它也是一种

与团队合作
DIY 适用于某些项目,但对于像社交媒体倾听这样 安圭拉铅 影响深远的项目则不然。随着渠道相互融合、混合媒体融合和跨平台标签的加入,社交媒体变得更加复杂。不要孤军奋战;寻找一位社交媒体营销明星,他可以帮助您协调以更好地倾听。

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