全渠道营销是一种注重客户互动、体验和信息传递的营销策略。它经常与其他短语互换，如多渠道营销、跨渠道营销和整合营销。在 B2B 世界中，无论客户或潜在客户在哪里寻找您的产品或服务，都必须保持相关性和存在感。
对于一些营销人员来说，
全渠道、多渠道和跨渠道营销等短语表示的是同一件事，但全渠道是多渠道营销的进步。它是一种更详细的策略，您专注于在客户体验中无处不在，而多渠道是一种更基于营销人员的独立策略，可能仅包含两个营销渠道。
最近的 DMA 响应率报告表明， 65% 的营销人员 facebook 数据 在营销活动中使用了两个或更多媒体渠道，而 44% 的营销人员使用了三个或更多渠道。
全渠道也融入了其设计中。针对每个相关渠道精心策划了活动，而不是事后再考虑。此外，通常还会使用软件、分析和自动化来完善客户体验。
什么是无缝的全渠道营销体验？
它在所有营销渠道上都是连贯统一的。例如，客户可能会收到邮寄的明信片，然后收到一封电子邮件，然后在社交媒体上看到横幅广告或在最喜欢的网站上看到重新定位的广告，所有这些都强调了相同的营销信息。
全渠道营销对 B2B 公司为何如此重要？
B2B 营销主要关注投资回报率和创造最大的漏斗顶端机会。这种营销方式并不总是拥有与 B2C 一样令人印象深刻的预算（因为 B2B 受众比消费者少得多），但需要同样富有成效。
使用全渠道概念需要从一开始就考虑策略和投资回报率，特别是因为它需要协调策略和执行才能产生结果。不同渠道的结果应该分别分析，同时承认 潜在客户评分 101 每个渠道对整体效果的影响。在全渠道营销中，整体总是大于部分之和。
对于正在实施新渠道、
技术和工具的 B2B 营销人员来说，这也特别重要。例如，通用电气在 和其他社交平台等
企业使用全渠道营销时面临的问题
《思想领导力报告》是一份由 Forrester Consulting 编写的报告（受埃森哲和 Hybris 委托），指出尽管传统的B2B购买历程是线性的且更普遍地发生在线下，但营销人员组织更多全渠道营销活动的转变正更多地朝着线上互动的方向发展。
报告涵盖的 930 家 B2B 客户中，超过 50% 表示他 智利领先 们预计未来三年内一半的购买将通过网上进行。未来技术及其增强组织结构和生产力的方式被认为至关重要。