总体而言,组织中的每个人都在朝着相同的目标努力,但实现这些目标的具体途径往往不同。这可能会给需求生成、客户关怀和团队之间的交接带来挑战。拥有协调一致的路线图可以帮助您将所有人团结在一起,与数据库服务经理一起规划通往成功的最快路线,并确保全程提供全面的客户关怀。
不确定您目前的销售/营销安排
是否奏效?参加测验并找出您的 SMA 分数。然后,返回并查看如何通过本快速入门指南提高分数。
结盟
实现销售/营销全面协调的第一步是充分理解和明确目标。仅仅泛泛地谈论增加收入或提高客户满意度是不够的;您和您的营销自动化顾问应该努力确定具体的基准。
借助营销自动化管理器,
您可以优化每条线索的成本,并准确了解销售团队 股东电话号码数据 需要实现哪些目标才能保持盈利。利用这些知识,您可以计算营销方法变化的影响,并了解它将如何影响总体收入。这就是行动中的协调。
打破壁垒
单一的中央数据库对于全面整合销售和营销至关重要。只有当客户服务方程式的每一方都能看到另一方在做什么时,他们才能真正协调一致。我们之前曾将其描述为接力赛;在这个比喻中,两位选手都必须调整以匹配彼此的步伐。只有当你能够看到另一位选手在做什么时,才会发生这种情况。
如果您的 CRM 不是营销自动化平台的一部分,
您的销售和营销团队将蒙着眼睛奔跑。由于他们不知道对方在做什么,也不知道他们已经覆盖了多少领域,因此几乎不可能顺利地从营销交接给销售。在数 航行数据海洋 据库服务顾问的帮助下将所有信息整合在一起,您就可以让您的赛车手达到最高速度。
沟通
建立中央数据库并允许信息自由流动后,您需要确保沟通 中国电话号码 渠道保持畅通。定期召开会议将销售和营销团队聚集在一起很重要,但营销自动化技
指定
如果销售和营销都在向数据库提供信息,那么系统如何解决潜在的冲突?为传入数据指定优先级系统是数据库服务经理在设置系统时所做的工作之一。例如,常规数据清理流程由营销部门启动,但直接从客户那里获得更新信息的卖家可以手动更新该帐户文件,用尽可能最新的数据修改现有信息。