良好的沟通不仅仅意味着您与潜在客户分享的内容；它还意味着他们告诉了您什么——即使他们没有意识到。您的潜在客户仅通过与您的品牌网站和社 bc 数据巴西 交媒体渠道互动就与您分享了大量信息，但如果没有合适的技术来倾听，您可能会错过这些重要信号。要成为更好的倾听者并更多地了解您的潜在客户与您沟通的内容，请按照以下步骤操作。
确保细节正确
如果您曾意外地将邻居的邮件投递到您的邮箱，您接下来会怎么做？您可能直接走过去，将邮件交给正确的收件人，而只看到邮件上的姓名。姓名或其他联系信息错误表明您对他们的了解还不够，无法与他们做生意。
对于电子邮件、社交媒体和其他数字通信，确保每个细节都正确无误就显得更加重要。如果电子邮件地址拼写错误，您就无法找到愿意亲自将邮件递送给目标客户的友好邻居。邮件会被退回，这并非好消息，原因有两个。首先，您无法联系到目标客户；其次，电子邮件服务提供商不再信任退回率高的 IP，这可能会降低您联系邮件列表中其他客户的能力。
恰到好处的个性化
人们喜欢定制的用户体验，但他们也希望能够随意浏览您的网站及其内容。您的营销自动化平台擅长为电子邮件和登录页面、直邮和电话营销等所有内 您的营销电子邮件真正表达了什么？ 容提供可定制的选项。添加数据增强机会以填补潜在客户记录的空白，您将拥有一套非常强大的潜在客户构建工具集。
知道何时将某些信息保留在公司内部也同样重要。虽然潜在客户喜欢在需要您时知道您就在那里，但他们希望将您视为购买旅程中的合作伙伴，而不是总是领先五步的导游。聪明的营销人员知道何时部署个性化沟通，以帮助潜在客户感到安心。使用偏好页面和拆分 A/B 测试将告诉您更多关于您的潜在客户最满意的个性化程度的信息。
展示你的聆听技
您有出色的产品或服务。如果没有，您就不会 安圭拉铅 么渴望与受众分享。许多企业犯的一个错误是过于专注于告诉潜在客户为什么他们应该成为客户，而忽略了他们需要解决的问题。社交媒体和潜在客户培育内容应注重信息性而非销售性，并密切关注潜在客户最常阅读的内容。