您对客户了解得越多，您就能更好地为他们服务。棘手的是，他们并不总是会告诉您需要了解的有关他们的事情来满足他们的需求。这并不是说他们不想；即使他们愿意，他们也并不总是知道所有可以帮助您提供出色服务的公司和人口统计数据。有时，更好的服务来自于观察潜在客户甚至没有意识到要分享的行为数据。
数据增强和营销自动化可以填
补客户记录的空白，让您正确对待客户。
增强和参与
留意他人的变化并做出反应是我们表达倾听的 妈妈电话号码数据 方式之一。当朋友称赞你的新发型或评论你的网球课有多有成效时，谁会不高兴呢？数据增强为公司提供了一种倾听潜在客户生活中的变化并做出相应反应的方法。
例如，如果您的潜在客户从销售总
监助理晋升为销售总监，您可能不会直接从潜在客户那里得知这一消息。数据增强功能使用从主数据库收集的额外数据（我们使用拥有超过 7200 万个条目的专有 ReachBase）将反映这一变化并更新潜在客户的记录。如果潜在客户忘记通知您最近的变动，增强功能可确保您保持联系。
找到说谢谢的方法
感激是双向的，因此当客户通过业务或推荐来回报您时，您要表示感谢。客户可能不会告诉您他们何时将您的电子邮件转发给了其他人，但营销自动化技术可以让您通过跟踪 cookie 和社交聆听来查看和识别正在分享有关您的好消息的客户。
当您发现某些客户是特别优秀的品牌大使时，请记下这 等候桌可以告诉你关于预测分析的什么信息 些客户，并通过客户忠诚度计划、新产品的早期使用权或优质服务来奖励您的最佳买家。为您的品牌大使提供 VIP 服务可以奖励为您的收入做出最大贡献的人，同时鼓励其他人加入他们。您的营销自动化系统擅长潜在客户生成，但它也是一个强大的客户满意度管理工具。
让客户服务变得简单
客户喜欢通过一次通话解决他们的服务需求。
您的许多客户永远不会拨打服务电话，但这并不 最新群发短信 味着您永远不会与他们交谈。通过跟进电话来确保新客户对购买感到满意或与老客户联系，可以让您的买家知道服务不会止步于销售。
您对客户了解得越多，他们就越能感受到被重视。将数据增强作为客户服务策略的一部分，简化服务，并让他们知道您多么重视他们，终身客户。