如果您将 Ringostat 与 CRM 集成，那么当拨打电话时，您将立即看到访客的姓名。任何顾客都乐意被记住和认可。这增加了对公司的忠诚度并有助于建立经理和客户之间的信任关系。
您只需单击一下即可转到输入 CRM 的交易或联系人。如果没有 Ringostat 应用程序，经理在接到电话时打开另一个系统并在那里查找信息会很不方便。使用该扩展程序，员工可以快速打开客户卡并查看他是否之前购买过商品以及购买金额。或者如果已经开始，目前与他的交易处于什么阶段。
例子
- 一家旅行社接到一位已经联系过该公司的客户的电话。
- 在 Ringostat 程序中，经理看到访客的全名后，会立即称呼他的名字。
- 注意客户在特定旅游页面上花费了多少时间。
- 转到 CRM 中的客户卡，在那里他可以访问有关上次购买和支票金额的数据。
- 了解客户预期的大致金额以及他已经购买的旅游项目。这将帮助您更好地了解访客的偏好，明确他们的需求并达成交易。
提高忠诚度的另一个
好处是让用户获得最 应用程序研究员尼玛 舒适的呼叫处理。通常，经理必须在客户通话时向同事澄清信息。员工去另一个办公室或给同事打电话，用手拿着电话，讨论某事 – 而此时客户正在等待并聆听无关的声音。
Ringostat 应用程序使这个过程尽可能方便。
- 您可以按暂停图标来保持通话或将麦克风静音。
- 以标准方式将通话转接到网络电话或智能手机。为此，您需要输入同事的电话号码或 SIP 帐户。
- 对呼叫进行软转接。经理首先联系同事，而客户则听音乐。只有当同事准备好回答时，员工才会将客户与经理联系起来。
更少的未接电话
如果您使用标准通信程序，则可能会错过一些电 电报号码 话。当程序关闭时，或者经理刚刚上班，打开了计算机，但尚未来得及启动它。使用 Ringostat 应用程序您就不会遇到这个问题。即使浏览器最小化，当有来电时也会弹出推送通知。
另外，在通话记录中，所有未接来电都以红色突出显示。这样，您就可以轻松看到未接来电并快速回拨给客户。