这些策略可以帮助您调整销售发现技术，以便更好地与每个潜在客户建立联系。
通过了解买家的角色、微调您的提问风格并根据每个买家的行业和角色定制您的方法来建立更牢固的关系并达成更多的交易。
彻底了解你的买家角色 如何定制您
买家角色是实现个性化销售发现的基础，因为它们提供了典型客户类型的快照。
您对每个角色的了解越多，您就越能提出正确的问题，关注正确的痛点，并强调最相关的好处。
研究表明，71% 的消费者希望公司了解他们的 智利 whatsapp 号码 需求和期望，但只有 29% 的人认为公司做得很好。
当您根据明确定义的角色定制您的方法时，您就会满足许多买家感到缺失的相关性需求。
如何操作：
- 对于每个买家角色，包括关键细节，例如典型角色、行业、目标、挑战和购买动机。
- 定期收集反馈并根据销售电话、调查和市场研究的新见解更新个人资料，保持角色的相关性。
假设你向营销经理和运营经理销售 SaaS 工具。营销经理可能关注受众参与度和新功能，而运营经理则可能优先考虑无缝集成和流程效率。
提前了解这些优先事项可以让您有效地针对每个群体定制发现问题。
针对他们的语言量身定制你的问题 如何定制您
了解了谈话对象后，下一步就是调整提问技巧。不同的人对不同类型的问题有不同反应，因此以能引起共鸣的方式来表达问题至关重要。
人们更喜欢与“能说他们的话”并了解他们具体挑战的销售代表合作。为了让对话保持相关性，您的问题应该反映出您对他们的角色和行业的理解。
如何操作：
- 如果您与财务人员交谈，请使用“投资回报率”、“预算限制”或“效率提升”等术语。对于以技术为中心的职位，请提及“可扩展性”、“集成”或“技术支持”等具体术语。
- 优先考虑那些与其职责直接相关的问题。例如，向首 你没有告诉人们下一步该做什么 席财务官询问节约成本的目标，或向产品经理询问用户反馈。
例如，询问首席财务官“在平衡预算分配和成本效益时，您面临的最大障碍是什么？”
然后，您可以询问产品经理：“在考虑新产品功能时，您如何优先考虑客户反馈？”
调整你的谈话风格以适应他们的角色和行业
您的谈话风格还应反映买家的个性和专业重点。有些买家希望获得详细的见解；而有些则喜欢高层次的总结。适应每个潜在客户 如何定制您 的风格会让他们感觉被理解，并增加通 博目录 话成功的可能性。
研究表明，采用个性化销售方式的公司的客户保留率比不采用个性化销售方式的公司高 19%。将您的风格与潜在客户喜欢的沟通方式相匹配有助于建立融洽关系并促进长期关系。