审视你的 CRM CRM 软件存储着客户联系方式、互动历史记录和常用服务渠道等信息，堪称数据宝库，能够帮助您将数据转化为价值。如果您还没有使用CRM 软件来记录和整理客户数据，那就赶紧行动起来吧！这里有一些免费工具可以帮助您入门。
同时，与你的销售人员和现场服务团队沟通。他们是重要的客 手机号码数据 户接触点，可以更详细地解释客户的痛点和愿望。
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在Weclapp Cloud CRM中记录客户详细信息（来源）
7. 将客户数据平台（CDP）添加到你的技术栈
CDP 软件是一款数据管理工具，可自动 80年代与奥林匹亚人和军用 从多个来源收集客户信息。它提供 360 度全方位的客户视图，并允许您使用内置的分析功能，根据位置、年龄、购物偏好等对客户进行细分。
与CRM 软件不同
CDP 允许您处理和存储大量数据，包括基本客户身 比特币数据库 份数据、非结构化交互数据和客户行为数据。您还可以将这些平台与现有的客户服务和营销软件集成，从而创建整合所有工具数据的完整客户档案。试用这些免费的CDP 工具，创建统一的客户数据库审视你的 CRM。