Ligou.me 相信，为了以个人和深入的方式处理销售关系，充分了解我们的客户是极其重要的。这就是为什么我们准备了特别的、具有最佳工具和功能的产品，可以补充销售人员的全部技能，从而产生巨大的影响。在第一部分中，我们将讨论优秀销售人员的基本特征！
如今，销售人员已成为任何公司活力的重要组成部分。经过数月的会议、规划和创造之后，产品必须交付给客户，而且通常这不是仅仅提供产品并投资营销那么简单。
销售人员将负责一项微妙的任务：向潜在客户展示这项或那项服务将对他们的生活产生的影响！这项任务并不简单，然而事实已经证明，训练有素的销售人员能够在公司统计中创造真正的奇迹！
然而，尽管销售人员接受了广泛的培训并在培训中学习了策略，但他们仍然必须使用一个基本要素：他们自己的身体。肢体语言、个性和心态是培养成功销售人员的必要因素。
正是这种特点使得我们通过与人对话而不是与机器人对话进行购买时有所不同。
请参阅下文中的一些品质和技巧，我们认为这些品质和技巧对于成为一名有影响力的销售人员至关重要！
1 – 分析概况并了解需求
许多培养优秀销售人员的手册和技巧都注重他们的说话和表达技巧。然而，我们相信，懂得倾听是实现有效销售的最重要的品质 马来西亚电话号码列表 之一。
为了信任卖家和他们想要购买的产品，让顾客感到被理解是很重要的。您的需求必须明确，并且提供的解决方案必须反映这种内心的 销售中的回电是什么？ 渴望。因此，他必须有空间来表达自己的需求，而且解决方案必须符合他的情况。
从这个意义上来说，任何销售培训都必须注重分析客户资料的能力，以提供客户真正需要的产品。这种倾听的能力并不意味着仅仅遵循指示。很多时候，客户甚至不知道他们的生活需要解决方案！然而，“懂得倾听”恰恰意味着训 巴西号码列表 练敏感性，并乐于了解“客户的痛苦”是什么。
但该如何做好准备呢？
一个必不可少的策略必然是分析客户需求。所谓的“同理心地图”是现代营销留给销售人员的最伟大的工具之一。
这是销售培训，将人物角色的潜在愿望（如果您不熟悉这个概念，请访问我们关于这个主题的文章）视为所创建产品的目标。
销售计划的这一阶段可被视为“倾听客户的意见”，但是处于活动的结构层面。换句话说，人物角色作为人的“类型”，能够提供产品能够解决的主要需求（或“痛点”）。
一个有影响力的销售人员可以通过这张“同理心地图”充分了解潜在客户的需求。
如果您希望向公司销售 VoIP 通话计划，您可以考虑到部分受众将由一小部分企业家组成，他们正在寻找比传统电信行业成本更低的高质量现代通信系统。
因此，客户的痛点将是：找到适合他们的预算并提供优质性能的电信解决方案。然而，许多潜在客户可能不知道 VoIP 计划如何运作，甚至不知道他们有一个需要解决的问题。
这就是销售人员的作用所在。利用同理心，他将知道如何找到客户的情况和产品质量之间的联系。因此，商人会发现，可