虚拟电话允许您通过互联网拨打电话。每位员工使用 SIP 帐户接听和拨打电话。因此,团队不再需要共享 SIM 卡、监控每个人的付款情况等等。
目前,有六名员工使用 Ringostat 电话。
- 两名秘书负责接听来电,并负责协调新客户和合作伙伴。他们的主要任务是第一次联系,确定客户的需求并将电话转接给适当的部门或人员。
- 其余四名员工负责与公司已有合作且了解其需求的客户进行沟通。
这种职责划分使得服务流程更加个性化和高效
它允许您管理呼叫流程并在通信的每个阶段提供优质服务。
Ringostat 电话提供多种 whatsapp 号码列表 功能,使处理通话数据变得极其高效和直观。其中一个关键优势是能够与HubSpot系统集成。我们的客户可以将通话数据与 CRM 同步,从而更轻松地分析和管理客户关系。
特别有用的是自动通话记录和“智能”呼叫转移至分配给联系人的员工。这大大加快和简化了沟通流程,并提高了客户对服务的满意度。
Ringostat 与 CRM 的集成也很重要,因为它可以让您更好地了解客户的需求和行为。例如,如果营销人员聆听有关赢得或失去交易的对话并发现有价值的见解。而这已经影响到了营销的效果。
我对使用 Ringostat 电话的 让你的内容发挥作用 评价是积极的。该平台的功能及其与 HubSpot 的集成使其成为 Trójmiejska Strefa Szkód 日常工作中不可或缺的一部分。 Ringostat 提供直观、现代的解决方案,对我们的日常工作非常有用。
我们不仅对销售和咨询过程中的专业精神感到惊喜。我们在售后和技术服务方面也有积极的体验。 Ringostat 团队展示了深厚的技术知识,并愿意快速回答任何问题。
用于营销
此外,对活动效果的分析使我们能够对预算分配做出明智的决策。未产生预期效果的广告被关闭。
Trójmiejska Strefa Szkód 能够释放大约20-30% 的营销预算,然后可以将其投资于更有前景的活动。
利用有关呼 电报号码 叫的信息,Trójmiejska Strefa Szkód 可以优化其活动并专注于产生最佳效果的活动。我们特别关注的指标是:
- 呼叫来源;
- 各个活动的呼叫次数;
- 通话时长——因为这可能表明客户的兴趣;
- 将呼叫转化为具体的行动:例如,购买、会议——这是我们通过与 HubSpot 集成得出的结论。
利用这些信息,该公司修改了其广告策略。例如改变广告内容或推广渠道,细化目标定位。