过去几周，由于 COVID-19 健康危机，许多 B2B 公司的组织和管理发生了变化。在这种情况下，工业公司及其销售部门一直在问这样的问题：如果潜在客户在家，您如何让他们保持参与？或者当您无法再通过喝咖啡来联系客户时，您如何获得新的潜在客户？
寻找与潜在客户维持良好关系的方法过去是、现在仍然是一个挑战。在封锁之前，工业营销中已经在使用的一种途径是电子邮件营销。电子邮件是一种有效的渠道，可以保持数据库中的联系人活跃，建立客户忠诚度，获取新的潜在客户，甚至建立信任以在销售周期中提升前景。
封锁期间电子邮件营销打开率增加
在健康危机期间，许多营销策略发生了变化。社交媒体和电子邮件营销的使用有所增加。2019年，电子邮件营销已经成为B2B公司最成 电报号码数据 功的营销策略之一。但到了三月份，一切都发生了变化，根据Hubspot的一项研究，这留下了一些非常有趣的结果：
总体而言，回想起来，出货量并不算过多。黑色星期五或其他重要日期（例如贸易展览会或会议）的出货量仍然远高于封锁期间的出货量。具体来说，根据Campaign Monitor 的报告， 2020 年 3 月的邮件总数比 2019 年 11 月的邮件总数减少了 3.75%。
然而它们并没有增加转化率
四月和五月的最新报告显示销售额略有回升。根据 Hubspot 记录的数据，与 3 月份相比，4 月份最后两周的情况有所改善。该平台上的 如何为您的商店策划节日促销 成交量增加了 8%，转化率每周都在提高，但与电子邮件打开率的增长速度不同，电子邮件打开率在 5 月份仍处于历史最高水平。
另一个令人鼓舞的迹象是，添加到公司数据库中的新联系人数量持续增加。这意味着安排更多的会议来推进销售周期，并且销售流程不会停止；他们放慢了速度，但仍保持着良好的速度。
如何在不确定时期使用电子邮件营销：
有了这些数据，我们必须考虑如何有效地利用电子邮件营销。这并不是要用大量电子邮件淹没数据库用户。现在是时候重新思考公司的宗旨，并在采取任何行动之前记住您的目标了。首先要考虑用户：他们是潜在客户还是客户。如今，我们在收件箱和 加密数据库 社交媒体上收到大量的信息。电子邮件营销不应过度使用，因为它甚至可能适得其反并造成负面形象。我们最好考虑如何帮助我们的联系人，并从这个意义上对他们有用。
迈向入站营销的机会
目前，专注于工业营销的公司网站是重要的业务来源： 与前几个月相比，3 月和 4 月的网络流量增加了 13% 。专业买家在网上研究其行业的产品或服务变得越来越普遍。
现在是时候将您的策略重点放在入站营销上，采取诸如潜在客户培育之类的行动：提供有价值的内容来培养与您的数据库的关系。面对不确定性，专业买家对商业性内容的兴趣降低，而更多地关注有价值、品牌化或教育性内容，以开发未来的销售机会，这是很正常的。