处理异议的技巧
常见的客户反对意见：
- 價格太高了。
- 我们需要考虑一下。
- 我会给你回电话。
- 将提案转发到您的工作邮箱。
- 我们已经在与另一家公司合作。
- 我什么都不需要。
如果经理不能回答这些问题，他 WhatsApp 筛查 就永远不会成为一名成功的销售人员。如今，处理异议的要求已经发生了变化；许多过时的技术并没有带来积极的结果。
了解一个人的基本心理态度，即所谓 艺术装置在展台上的作用 的“防御”，是很重要的。创造了安全的氛围后，经理就可以开始处理反对意见了。
达成交易的能力
销售经理的技能会告诉你一个简单的道理：客户永远不会自己做决定。其实，高级经理在初始阶段就已经向他灌输购买产品的欲望，然后慢 博目录 慢地“压制”他。
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有时客户会很快让步，有服他。无论如何，经理的任务是将该人带到检查站，以便他点击“购买”按钮。销售中存在一些与风险相关的技术，它们被称为“冲击”，但自信的经理很少使用它们，因为它们的有效性并不总是很高。
向犹豫不决的客户施压的能力
经理除了要能处理异议之外，还要能解答疑问。有些客户拖延很久，不敢承担责任。因此，需要允许他们自己做出决定，并施加适度的压力。有时您可以要求客户提出澄清问题，然后再次向他们介绍产品。人们常常会厌倦长时间的谈话并准备同意，因为他们不想再等待了。
专业经理还懂得其他有助于说服犹豫不决的买家的技巧。
留住和吸引客户的能力
如果客户想要更换卖家，经理必须采取某些措施来阻止这种情况发生。失去客户会对公司的财务状况产生重大影响。毕竟，为了进行有利可图的交易，我们花费了大量的时间进行吸引、服务和特别优惠。
经理知道哪些步骤有助于留住客户。我们可以为他提供个性化的服务和特殊的服务套餐。还需要在事先研究过客户的市场之后，告知他们相对于竞争对手的优势。如果无法留住客户，经理应该更加努力地寻找新客户并吸引他们。