什么是戴明循环
戴明PDCA循环是一种优化方法,是一种有效的质量管理理论。
工程师 Walter Shewhart 于 1939 年首次提及这项技术。这个想法很简单:“一切从计划开始,然后实施,然后测试。”不久之后,经济学家威廉·爱德华兹·戴明在现有计划中增加了“纠错”条款。
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在心理学中,这个循环用首字母缩略词 PDCA(“计划、执行、检查、行动”)来表示。该缩写后来被转变为PDSA。这一哲学以戴明 (Deming) 的名 WhatsApp 号码 字命名,尽管它也被称为戴明-休哈特 (Deming-Shewhart) 或休哈特-戴明 (Shewhart-Deming) 循环。
戴明轮各要素含义如下:
- P — 计划— 计划。
- D — 做— 做。
- C —检查(或S —学习)。
- A — 行动— 行动。
事实证明,正如休哈特和戴明所认为的 我可以将我的日历与应用程序集成吗? 那样,在实施一切时,必须遵循严格的流程顺序:
- 第一是规划。它还包括分析:思考公司 电话线索 的问题、竞争对手以及创建项目的目标。最终结果应该是一个考虑到每个团队成员的行动的计划。
- 第二是工作。 在领导的监督下,严格遵守计划,不偏离路线。我们需要通过既定渠道采取联合行动。在此阶段,建议在通讯工具中创建一个企业群组。
- 三是检查。 换句话说,就是对工作成果的验证和评估。在这种情况下,反馈、财务计算以及确定目标是否符合预期非常重要。除了测试之外,还需要学习——分析流程,发现弱点,以拓宽视野。
- 四是纠正。 在此过程中,周期得到了现代化,团队决定是应用新想法还是彻底改变方向。这一切都取决于公司取得了什么成就以及结果与预期的符合程度。
之所以给这个循环起这个名字
正是因为其中的重复次数不受限制。没有人有权利禁止回到最初的点并制定策略。戴明的质量循环可以表示为 Scrum 中的冲刺,它具有与看板相同的特征,但并不关注线条。一般来说,这种方法适用于几乎任何领域——商业、软件开发以及制造业。