旧有的营销模式几乎完全是自上而下的现象。营销人员决定受众想要什么,有时只需进行一些粗略的市场调查,然后他们将产品推向潜在客户。如今的 B2B 商业环境不再仅仅取决于你如何与客户沟通,还取决于你如何倾听。
响应式营销从潜在客户那里获取线索,借助营销自动化软件,为与您互动的每位潜在客户创造完整、丰富的用户体验。您不是在发表演讲,而是在参与讨论。这很像电子邮件和网站开发中的响应式设计。当页面架构自动调整以适应查看者用于打开它的设备时,这就是响应式网页设计。
用户驱动的体验
同样,响应式营销使用营销自动化技术在正确的时间向正确的潜在客户提供正确的内容。无论潜在客户想要什么样的用户体验,他们都可以从您 广告电话号码数据 的 MARKETING AI® 获得。使用行为和上下文线索,该软件可以了解潜在客户在销售渠道中的位置、他们的主要兴趣所在以及他们的痛点是什么。
与营销自动化顾问共同制定的精心设计的响应式营销策略会随着潜在客户的成长而不断改进,随着他们个人购买历程的推进而不断适应不断变化的期望。如果没有营销自动化,就不可能为每位潜在客户创建定制的用户驱动体验;有了营销自动化,您可以将响应式营销活动扩展到所需的任何规模。
定义培育计划根据行业不同,
得到适当培育的潜在客户成为买家的可能性比那些被抛弃的潜在客户高出 20% 到 25%。因此,成功开展潜在客户培育计划至关重要。响应式营销使用 联系主要轮胎供应商和汽车服务经销商 自动化来实时评估潜在客户的现场行为,并对事件的发生做出反应。您会看到这项技术在亚马逊等顶级消费者网站上得到应用;它向访问者提供相关商品、类似产品的建议以及其他买家访问过的页面列表。
例如,如果您的营销 AI 注意到
潜在客户点击了一系列有关营销自动化的博客文章,它就会了解该潜在客户的主要兴趣领域,并且如果潜在客户在销售渠道中走得足够远以致于发现其相关,它会推荐相关的白皮书。
成功的时刻
时间也很重要,只有自动化系统才能在瞬间做出反 手机号码列表 应,真正响应潜在客户的需求。你可能睡着了,但你的营销自动化系统还在;它还在那里,随时准备为你的潜在客户提供他们已经习惯的响应式营销和定制用户体验。