巴斯金-罗宾斯对冰淇淋的生产非常了解。他们更懂得如何营销；自 1953 年以来，他们的“31 种口味”承诺让该品牌一直备受欢迎。这个数字留在了顾客的记忆中，但该公司提供的实际口味数量要多得多——实际上超过 1,300 种口味。
那么，既然有这么多选择，
为什么你在当地的美容院只能找到几十家呢？物流和不断变化的口味只是答案的一部分。剩下的部分则是一种叫做分析瘫痪的心理怪癖，在将营销自动化运用到工作中时，理解这一点至关重要。
分析瘫痪
面对太多选择时，我们往往什么都不做。这就是分析瘫痪，对精心设计的营销活动来说可能是致命的。如果你向潜在客户展示一大堆毫无差别的选 line 电话号码数据 择，你就有可能让他们陷入瘫痪，什么选择都不选。这就是心理学家在研究农贸市场买家的选择时发生的情况。在《人格与社会心理学杂志》上发表的一项关于决策的研究中，他们发现，当买家看到六种果酱口味时，他们购买的可能性比看到二十种果酱口味时高出十倍。
向营销人员传达的信息很明确：少即是多
完善相关性选择
对于营销人员来说，决定提供多少选项本身就是一项挑战。选择太少可能会导致客户无法从您那里找到他们想要的东西。太多的可能性可能会让他们停滞不前。有一种方法可以优化您在营销活动中提供的选择数量。借助 MARKETING AI®，您可以将受众划分为多个部分，并为每个部分提供最相关的选择。
让我们回到冰淇淋店，看看细分如何带来更大的相关性。在你的冰淇淋店里，你了解到某些顾客有特定的口味。有些顾客喜欢水果口味，所以你引导他们选择黑莓碎、桃子和草莓口味。其他冰淇淋爱好者喜欢任何巧克力口味，所以他们可以选择巧克力薄荷、巧克力片和巧克力慕斯皇家口味。其他人注重健康，想要无糖或低脂版本。有些人喜欢无乳制品的选择。
营销自动化根据行为和偏好将这些群体聚集在一起，
以创建相关的细分市场，这一流程对 B2B 企业和冰淇淋店 让电子邮件营销发挥更大作用的 5 个关键点 同样有效。它甚至更进一步，根据人口统计和企业统计数据预测新潜在客户在购买过程中将采取的方向。
实时重新评估相关性
营销自动化使信息与潜在客户相关的另一个关键是其随时间推移而适应的能力。如果曾经喜欢奢华巧克力口味的顾客现在开始注重健康，这些行
在 B2B 环境中，历史数据更为重要。购买一勺冰淇淋 手机号码列表 时，口味可能会发生变化，但关键业务决策可能需要数月时间，并涉及多层审批。只有营销自动化技术才能随着这一决策过程的发展而发展，随着潜在客户行为的变化，重新调整潜在客户与适当的培育计划，并优化呈现的各种选择。