如果通用的发现电话不能满足每个买家的实际需求和动机,那么它可能是无效的。
针对不同角色定制您的方法,可以让您和您的潜在客户感觉发现电话更加个性化、更相关、更高效。
让我们研究一下调整发现过程的好处,并考虑实现它的具体策略。
通过展示你“了解”他们来更快地建立信任
每个角色都有独特的目标、痛点和优先事项,这些都会影响决策。当你根据这些情况量身定制你的发现时,你就会立即表明你理解他们的观点。
例如,首席财务官的主要关注点可能是成本效率,而营销总监可能更关注创新和受众覆盖面。根据这些优先事项量身定制您的问题有助于您表现出同理心和相关性。
示例问题:
- 对于首席财务官:“在评估解决方案时,如何平衡成本和价值?”
- 对于营销总监来说:“今年吸引新观众的最大挑战是什么?”
使发现呼叫更加高效和富有成效 为什么要根据
对于您和您的潜在客户来说,在探寻电话中,时间非常宝贵。当您根据每个人的特点量身定制问题时,您可以更快地找到相关内容的核心。这可以节省时间,并使通话感觉不像审讯,而更像是一次有益的对话。
IT 总监可能不需要详细了解每项技术特性 — 他们可能已 贝宁 whatsapp 号码 经知道或能够弄清楚。相反,讨论与现有系统的集成和兼容性会对他们大有裨益。
相反,小企业主可能更喜欢简化的、注重结果的解释,而不是技术细节。
根据客户需求调整解决方案 为什么要根据
定制的发现方法可以帮助您发现所需的信息,以便提供最适合他们确切需求的解决方案。
直接解决他们的目标和挑战可以让你更好地展示你的产品或 如何将流量转化为潜在客户 服务如何解决他们的具体问题。这并不是要改变你的产品,而是要以一种引起共鸣的方式突出正确的功能。
希望跟踪团队绩效的销售经理会很好地关注报告和分析能力。但是,对于关注长期增长的 CEO,您可能会强调可扩展性和长期获得高投资回报率的潜力。
让您在拥挤的市场中获得竞争优势
在竞争激烈的市场中脱颖而出往往取决于个性化。花时 博目录 间了解并了解买家的独特顾虑和动机,可以让您从可能依赖通用销售脚本的竞争对手中脱颖而出。
个性化发现表明您不只是想销售产品,而且 为什么要根据 您确实致力于解决他们的问题。
对于创新产品开发主管来说,有关现有解决方案当前面临的挑战的问题可以开启有关未满足的需求和您的产品填补的空白的讨论。
然而,财务总监希望讨论以提高效率、节约成本和预算协调为重点。