为了增加您的电子商务销售额，您可以使用两种有用的营销技巧来增加每次购买的价值，同时提高客户满意度。
让我们仔细看看这两种方法的特点、优点、差异以及一些有用的建议，以便最大限度地运用它们。
通过追加销售和交叉销售来增加电子商务销售额？这就是全部内容
在了解这两种策略如何帮助您增加销售额之前，您需要确定每种技术的独特之处及其各自的优势。
什么是追加销售？
追加销售是一种做法，用于说服在线商店的访客购买 他们原本想要购买的更好（且更昂贵）的产品。作为？凸显其优势。
为了更好地理解它是如何工作的，让我们举一个例子。一位用户正在科技网店寻找一台电脑。在这种情况下，追加销售技巧会很有用，可以推荐一种比他正在查看或考虑的型号具有更高级功能和更强大处理器的型号。这样，您可以为他们提供性能更好（且更昂贵）的产品，并且您可以赚取更多。
追加销售的好处
这种技术的主要好处之一是提高平均订单价值（AOV）或客户在您的电子商务上花费的金额。
什么是交叉销售？
这种方法允许您向人们展示一系列额 波斯尼亚和黑塞哥维那 whatsapp 号码列表 的和 补充的产品和/或服务，这些产品和/或服务对于已经放入购物车（或已购买）的顾客很有用，可以解决并实现他们的主要目标。
让我们举个例子。让我们回到我们的高科技虚拟商店。如果客户想要购买下一代电视回家，您可以向他们展示一系列相关产品（例如家庭影院系统或电视的延长保修），以增强他们的购物体验。
优势
通过提供额外的产品和服务，您可以增 语义搜索如何影响我的网站 加购买的产品数量，从而增加您的利润和每笔交易的价值。
您听说过放弃购物车吗？我们在这里告诉你更多相关信息：
降低电子商务购物车的放弃率
通过追加销售增加电子商务销售额：
4 个实用技巧
为了说服您的受众考虑比他们 手机号码 在您的网上商店寻找的产品更高价值的产品，您必须选择合适的产品来提供，其中只包括那些真正能对他们有帮助的产品。
要做到这一点，您需要了解目标受众的需求、偏好和购买行为。作为？分析数据。
研究过去已经从您这里购买过产品的客户的行为：记下以前的购买记录、他们最感兴趣的产品、他们购买产品的时间、最低和最高支出。
通过细分分析目标市场：考虑您的目标并按年龄、性别、兴趣划分……为每个细分市场确定目标产品。
这将允许您创建模板来向您的受众推荐相关产品。但如何达成交易呢？
以下是通过追加销售来增加电子商务销售的一些技巧：
1. 添加评论
产品评论（就像谷歌上的一样，但解释了优质型号的好处和优势）是说服人们完成购买的制胜武器。
2. 展示产品的价值（并与其他产品进行比较）
产品比较是立即显示两种不同商品之间的差异和特性的最简单、最有效的方法之一。理想的做法是从一开始就突出优点（也可以用图形的方式突出它们，也许使用不同的颜色或字体）。
3. 明确报价期限
紧迫感可以帮助您完成销售。为了不错过机会，事实上用户可以在短期内购买。
4. 提供担保
您听过这句话“满意或退款”吗？现在，这种措辞在潜在客户眼中非常重要，因为它表明了您的提案的可靠性。
提高销量的第五个秘诀是……推广您的电子商务。了解具体方法，请阅读：在线销售活动
通过交叉销售提高电子商务销售额的 5 个技巧
为了使用交叉销售技术来增加您的电子商务销售额，就像追加销售一样，您需要了解您的受众，研究您掌握的数据以确定他们的偏好、兴趣和需求。
试想一下，正如埃森哲的《2024 年消费者研究》所强调的那样，“75% 的消费者希望能够更快、更轻松地找到满足他们需求的选项”，而“74% 的消费者因为感到不知所措而放弃购买”。因此，数据分析是一个基础阶段，因为只有这样，你才能向他们推荐真正相关的文章，从而保持你的可信度。
以下是一些使交叉销售更有效的技巧：
1. 结账时显示相关商品
在顾客购买的最后阶段（结账之前）展示互补商品是鼓励他们购买新商品的简单方法。人们会看到它，并且——如果他们利用它——他们将能够将其添加到他们的购物车并完成交易。
2. 利用不容错过的促销活动来鼓励购买
结合以折扣价出售的多种产品可以成为鼓励购买相关商品的机会，即使这种选择是客户没有预见到的。
3. 达到特定门槛时提供折扣
为了鼓励用户完成购买，您可以通过将建议的商品添加到购物车，在超过约定的门槛时为他们提供一系列折扣。
4. 提供试用期
对于那些想要亲身体验电子商店所提供的产品优势的人来说，这是理想的做法。
5. 传达你建议的价值
利用微文本（和特定的CTA）清楚地描述用户通过同时购买两种或多种推荐产品可以获得的好处。
提高电子商务销售额
购买后的追加销售和交叉销售
到目前为止我们所看到的技术可以在销售和结账时应用，但即使在交易完成后也需要采取一些预防措施。以下是一些有用的例子：
付款后，使用感谢页面推荐与已购买商品相关的商品，但不影响初始费用；而是承诺给予小幅折扣（即使是下次购买，但有时间限制）
发送包含折扣、优惠券或免费赠品的个性化通信和短信， 以鼓励您的客户再次返回您的在线商店。例如，一个技巧可以是在新闻通讯中插入一系列与已购买产品相关的产品。
根据客户数据创建定制化优惠（也可以考虑使用CRM来提供更有针对性的提案）
正确应用它们将使您提高转化率，即在特定时期内通过特定操作增加销售额。
想知道如何提高你的转化率吗？我们在这里为您解释：
电子商务转化率：提高转化率的有效策略
为什么你应该依靠传播机构来增加你的电子商务销售额
对于想要增加营业额的公司来说，追加销售和交叉销售技术是一项有趣的投资，但是……你必须非常小心地使用它们。事实上，如果它们的使用不是基于对数据的准确研究和精心策划的策略，那么可能会犯一些错误，从而对您的业务造成损害。作为？例如：
推荐错误的产品（想想如果你告诉顾客在购买滑雪设备的同时还要购买泳衣会发生什么）
推荐太多相关商品，从而引发客户的疑虑和不确定性
沟通过于激进，发送过多的售后短信或新闻通讯
在没有明确营销策略的情况下开展追加销售和交叉销售活动的结果是让您的品牌失去权威和声望，并且将您的客户拱手让给竞争对手。
另一方面，依靠专业的传播机构，您可以在合理的时间内以自然的方式获得结果 ，而不会因错误的选择而失去对业务的控制。他们将帮助您正确分析数据，了解目标受众的习惯和行为，以及了解在客户旅程中（售前、售中或售后）应用这些策略的位置。