成功的基础
作并进而引发最多的回应。
最近我写了一篇有关社交媒体网络和电话营销的专栏文章。
其潜在的信息是,无论使用什么营销平台,强大的积极核心价值观或商业道德是商业成功的基础。
本专栏引发了大量的电子邮件和电话。
人们直接问我,这位未透露姓名的商业人士是这个人还是那个人。
看来我并不是唯一一个遭遇不良道德及其后续行为的商业人士。
根据美国小企业管理局的数据,小企业主为 5740 万人提供了就业机会,占所有企业的 99.7%。
商业交流,无论是面对面、直邮、付费广告还是通过社交媒体,仍然是吸引新客户和建立关系的最佳方式之一。
职业道德
要真正成功地实施这一潜在客户吸引策略,需要通过实际可观察的行为体现出强有力的职业商业道德准则,而不管营销手段如何。
回到您的战略计划并重新审视您的价值观声明。
当商业道德得到积极且始终如一地展现时,它就能建立客户信心,并为购买决策过程增加巨大的价值。
正如之前另一篇专栏文章所述,价值就是对顾客或客户的价值。这种价值各不相同,因为每个人都有自己独特的评估标准。
正如里德·蒙塔克 (Read Montaque) 在其著述颇丰的著作《为什么选择这本书》中所分享的那样,这种价值观很大程度上是潜意识的。
当向潜在客户清楚地表达价值时,这会使购买决策变得容易得多。
不幸的是,大多数企业不知道如何表达其产品和服务的价值。这种无能反过来又使他们的营销和销售活动更加困难。
价值超越功能和优势
另一个可以添加到日常商业价值中的有趣因素是,一些研究表明,提供基本服务并做好服务以及让客户体验“毫不费力”是比传统客户满意度和净推荐值更好的衡量标准。
再次强调,商业道德与做好基本工作直接相关。
可能要确定您是否通过展示积极的商业道德来提供价值,最简单的方法就是向您自己和您的客户问这个问题:我们是否容易做生意?